O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e entender como você usa nossos serviços.
1. Como Usamos Cookies
A Sintrix utiliza cookies e tecnologias similares para diversos propósitos:
- Funcionalidade: Permitir que o site funcione corretamente
- Preferências: Lembrar suas escolhas e configurações
- Segurança: Proteger contra fraudes e acessos não autorizados
- Análise: Entender como você usa nosso site para melhorá-lo
- Marketing: Personalizar conteúdo e anúncios relevantes
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Essenciais (Necessários)
Estes cookies são fundamentais para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Sem eles, você não conseguiria usar recursos básicos.
| Cookie |
Finalidade |
Duração |
| session_id |
Mantém sua sessão ativa enquanto navega |
Sessão |
| cookieConsent |
Armazena suas preferências de cookies |
12 meses |
| csrf_token |
Proteção contra ataques CSRF |
Sessão |
Cookies de Análise e Performance
Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site, coletando informações anônimas sobre páginas visitadas e erros encontrados.
| Cookie |
Finalidade |
Duração |
| _ga |
Google Analytics - Distingue usuários |
2 anos |
| _gid |
Google Analytics - Distingue usuários |
24 horas |
| _gat |
Google Analytics - Limita taxa de requisições |
1 minuto |
Cookies de Marketing e Publicidade
Usados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes e personalizados. Também limitam o número de vezes que você vê um anúncio.
| Cookie |
Finalidade |
Duração |
| _fbp |
Facebook Pixel - Rastreamento de conversões |
3 meses |
| fr |
Facebook - Publicidade direcionada |
3 meses |
| IDE |
Google DoubleClick - Rastreamento de anúncios |
13 meses |
Cookies de Funcionalidade
Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz para fornecer recursos aprimorados e personalizados.
| Cookie |
Finalidade |
Duração |
| language |
Armazena preferência de idioma |
12 meses |
| theme |
Lembra preferências de visualização |
12 meses |
3. Duração dos Cookies
3.1 Cookies de Sessão
São temporários e expiram quando você fecha o navegador. São usados principalmente para funcionalidades essenciais do site.
3.2 Cookies Persistentes
Permanecem no seu dispositivo por um período determinado (de dias a anos). São usados para lembrar suas preferências e melhorar sua experiência em visitas futuras.
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem em nosso site:
- Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento
- Google Ads: Para remarketing e medição de conversões
- Facebook Pixel: Para rastreamento de conversões e anúncios
- Hotjar: Para gravação de sessões e análise de comportamento
Estes terceiros têm suas próprias políticas de privacidade sobre como usam essas informações.
5. Como Gerenciar Cookies
Você tem total controle sobre os cookies que aceita. Aqui estão suas opções:
5.1 Através do Nosso Banner de Cookies
- Use o banner que aparece na primeira visita para aceitar ou rejeitar cookies
- Escolha "Aceitar Todos" para ativar análise e marketing
- Escolha "Apenas Essenciais" para cookies básicos de funcionamento
- Suas preferências são salvas por 12 meses
5.2 Através do Navegador
Todos os navegadores modernos permitem controlar cookies através das configurações:
- Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
- Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies
- Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
- Edge: Configurações > Cookies e permissões de site
5.3 Através de Ferramentas de Terceiros
Importante: Bloquear ou deletar cookies pode afetar a funcionalidade do site. Alguns recursos podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais.
6. Cookies em Dispositivos Móveis
Em dispositivos móveis, você pode gerenciar cookies através de:
- iOS (Safari): Ajustes > Safari > Bloquear Cookies
- Android (Chrome): Configurações > Privacidade > Limpar dados de navegação
7. Do Not Track (DNT)
Atualmente, não existe um padrão da indústria sobre como responder a sinais DNT. Como resultado, não reconhecemos ou respondemos automaticamente a sinais DNT dos navegadores. No entanto, você sempre pode gerenciar cookies através das opções listadas acima.
8. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em nosso uso de cookies ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Sempre verificamos a data "Última atualização" no topo desta página.
9. Links Relacionados
Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais:
10. Entre em Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies ou sobre como gerenciar suas preferências:
Sintrix Soluções Tecnológicas
E-mail: privacidade@sintrix.com.br
Telefone: (11) 97377-4109
Site: www.sintrix.com.br
Encarregado de Dados (DPO): disponível através dos contatos acima
Dica: Ao aceitar cookies, você nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços e personalizar sua experiência. Você pode mudar suas preferências a qualquer momento usando o botão "Gerenciar Preferências de Cookies" acima.